Regulamin

 

Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży  za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem: sklep.itinere.pl. Zgodnie z art. 384 Kodeksu Cywilnego Regulamin jest częścią umowy zawartej pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

 

Sprzedający:


Itinere Piotr Dowgwiłło

ul. Junony 33c/8
80-299 Gdańsk Osowa
tel. 537-33-66-35
NIP 583-150-20-72

 

Kupujący: 

 

Pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w formie dopuszczalnej przez przepisy prawa.

 

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

 

  1. Kupujący składa zamówienie na stronie internetowej sklep.itinere.pl wypełniając poprawnie formularz zamówienia. Składając zamówienie Kupujący składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży wskazanych w zamówieniu towarów.
  2. Sprzedawca po sprawdzeniu stanów magazynowych wysyła kupującemu na wskazany przez niego w zamówieniu e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienie wraz z terminem jego realizacji oraz numerem konta bankowego, na który Kupujący ma dokonać płatności.
  3. Termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
  4. Kupujący może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, natomiast przekazanie do realizacji odbywa się pomiędzy 9:00 a 17:00 w dni robocze
  5. Wszystkie ceny podane w naszym sklepie internetowym są cenami brutto.
  6. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru oraz dokonanie płatności. W przypadku niedostępności zamówionych produktów Kupujący informowany jest o tym fakcie i może wówczas podjąć decyzję o sposobie realizacji zamówienia (wydłużenie czasu oczekiwania, realizacja częściowa, anulowanie części lub całości zamówienia).

 

REALIZACJA DOSTAWY, FORMY PŁATNOŚCI

  • Towar jest wysyłany w dni robocze w ciągu 48 godzin po odnotowaniu wpłaty na koncie Sklepu.
  • Zamówienia realizowane są za pomocą firmy kurierskiej. Możliwy jest odbiór osobisty, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym.
  • Koszt wysyłki dla zamówień realizowanych na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej (RP) ponosi Kupujący i wynosi on: - 20 zł
    Zamówienia poza teren RP realizowane są po każdorazowym ustaleniu i zatwierdzeniu kosztów dostawy przez klienta.
  • Dostępne formy płatności:
    - przelew bankowy bezpośrednio na konto Sklepu przed wysyłką towaru
    - płatność przy odbiorze w siedzibie Sklepu.

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

Kupujący będący osobą fizyczną, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, składając na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesyłając je na adres Sprzedającego (Itinere Piotr Dowgwiłło ul. Junony 33c/8 80-299 Gdańsk)  lub drogą mailową na adres: biuro@itinere.pl


W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Towar zwracany nie może nosić śladów używania i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.


Kiedy zamawiający korzystał z rzeczy w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech czy funkcjonowania rzeczy, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy.


Koszt zwrotu towaru (koszt kuriera i ubezpieczenia przesyłki) w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Kupujący. Koszt zwrotu jest wyższy niż odesłania pocztą w zwykłym trybie.

 

Wzór odstąpienia od umowy

 

REKLAMACJE

 

Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych towarów Kupujący może składać pisemnie na adres Sprzedającego (Itinere Piotr Dowgwiłło ul. Junony 33c/8 80-299 Gdańsk)  lub drogą mailową na adres: biuro@itinere.pl


Wzór formularza reklamacji

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Itinere zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych przez firmę Itinere dla celów umożliwiających klientowi korzystania ze strony www.itinere.pl jak również  w celu skontaktowania się z klientem bądź przesłania mu informacji o nowych produktach w ofercie.
Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.